售后服务

　　客户在选择配套产品所需考虑的三大要素：产品质量、价格、售后服务，而这三大要素更是企业赖以生存的基石。我公司是全国行业质量、服务诚信示范企业。
　　河北宏鑫电缆有限公司郑重地向您承诺：
　　——●保证在合同内交货
　　——●按国家标准和顾客特殊要求生产
　　——●有质量信息反馈1小时内做出反应，需到现场解决，1000公里内24小时到达现场。
　　——售后服务
　　——●用户在使用过程中，发现有质量问题我公司将在接到信息24小时内做出答复，需到现场解决的省内12小时派出，省外24小时派出。
　　——●公司制造销售的产品，自验收合格之日起12个月为质量保证期。在正常使用条件下，保证电缆产品的寿命在30年以上。
　　——●在质保期内，确系我公司设计、制造原因造成产品出现质量问题，我公司负责保修、包换、包退。质保期后，不论什么原因造成产品的质量问题，我公司仍免费进行维修或以成本价予以更换。